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Facebook亚洲市场2016发展趋势,更行动多萤、更开放


Facebook亚洲市场2016发展趋势,更行动多萤、更开放

亚太行动市场持续迅速成长,完全没有放缓的迹象。地区的行动装置使用率与日俱增,而网路的覆盖更是一日千里。展望未来数年,社群网路的渗透率将继续攀升。

根据 eMarketer 的报告指出,印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南均为全球社群网路覆盖率最高国家之一。预计至 2019 年,这六个国家的渗透率有望达 75% 以上。

亚太地区为 Facebook 最大及成长最迅速的地区。截至 2015 年第四季,Facebook 的每日活跃用户高达 3.09 亿人,较去年上升 22.1%。同时,每月活跃用户高达 5.4 亿人,成长 20.3%。其中,印尼及印度等新兴市场的手机普及度及用量同时急遽上升,亦是成就快速成长的强大助力。

在 2015 年,我们于两地新设了办公室,1 月份在台湾设立办公室后,泰国的办公室亦于 9 月设立。透过扎根于这两个市场,我们得以更好地了解当地企业的需求,从而能够提供更好的支持及指引,帮助他们在国际市场上拓展业务。同样在 2015 年,随着亚太区业务的蓬勃发展,我们的新加坡团队搬迁到更宽敞的办事处。

我们继续投资于教育专案,以帮助企业及广告公司更好地了解如何利用我们的平台推动行销计划,实现业务目标。我们今年在韩国、印尼、日本、泰国、及台湾相继举办「Facebook 行销高峰会」,最近亦在新加坡举办首届 APAC Agency Ambassador 活动,吸引了来自印度、日本、韩国及东南亚的顶尖广告公司代表共襄盛举。

回顾 2015 年并展望 2016 年,我们总结出亚洲市场以下主要趋势:

1. 亚洲行动市场方兴未艾

从起床的一瞬间到晚上睡觉之前,行动装置渗透了我们日常生活的时时刻刻。大多数 Facebook 用户都会使用手机登入。Facebook 在印尼市场的每日用户人数超过 4,100 万人,其中 3,800 万人会透过手机登入。亚太区的数位广告开支所佔比例超过了全球其他地区,但考虑到区内行动市场的成长趋势,仍然有很大的上升空间。

2. 行动广告创意成众所瞩目的焦点

今年,Instagram 全面推出自助广告服务,在这个可视化叙事平台上,亚洲区是成长最快的市场。目前,Instagram 的全球每月活跃用户多达 4 亿人,各个品牌在力图打造创新广告时,只有以充满创意的镜头定格画面,只有娓娓呈献动人的故事,才能引起用户的兴趣,取得最佳的效果。Facebook 的 Creative Shop 和 Marketing Science 团队致力与区内企业及广告公司合作,确保其广告能够切实有效地打动目标受众。

3. 亚洲市场迈向多萤互动时代

在印尼、马来西亚、菲律宾、泰国及越南,九成用户会边看电视边使用手机,其中包括搜寻正在观看的电视节目的相关资讯,与亲朋好友聊天,进一步了解电视广告的相关资讯,查看 Facebook 的动态消息等。根据 Millward Brown 的研究,Facebook 广告的效率在提升品牌影响力上,亦比电视高出 200%。愈来愈多品牌亦正因应此趋势,全面发挥多萤互动影响力的优势。

4. 为未来 10 亿位用户做好準备

下一个 10 亿网路人口,将在新兴市场将如雨后春笋一样,茁壮成长。为确保新兴国家的人们无论使用任何行动网路或装置,都可畅顺地享有最佳的 Facebook 用户体验,Facebook 一直致力设计成就此美事的产品。

最近我们改善了 Facebook 动态消息,让以较慢连结速度存取 Facebook 的用户有更好的体验,让他们即使在离线时亦可撰写回应,先看下载中的相片或故事,而非所有动态消息,到网路速度正常时则可阅览最新贴文。

另一项重大挑战是要在未有 4G 网路的新兴市场,如印度及印尼发送影片。Facebook 推出 Slideshow「幻灯片」,用一连串的静态影像造成,无论任何装置或网速都可观赏的轻量型影片广告。

除了全新功能,我们的创意加速器程式,亦助于快速兴起国家的品牌,透过说故事的威力把其产品呈现受众眼前。

5. 成就更开放的互联亚洲

虽然亚太区市场正在快速成长,但在助人们获得连接上仍有进步空间。Facebook 深切明白,网路可以改善人们的生活质素,令社群变得更加美好。根据 Deloitte 的研究报告显示,发展中国家的连接性提高后,可创造出 1.4 亿个就业机会,让 1.6 亿人能够脱贫,并令儿童死亡率下降达 7%。

网路可促进小型企业及企业家的发展。例如,婚礼饰品网店 Pelli Poola Jada 的创办人 Kalpana Rajesh 在全国各地创造了就业机会。她在 2013 年成立了这家公司,当时只有三名女性员工,负责製作及出售新娘的髮饰。到 2015 年,这间小型企业雇用了 200 多名女性员工,遍布 36 个分店,负责多项产品生产线的製作及销售工作。

在行动优先的时代,位于亚太地区中心位置的台湾,亦有不同规模的企业,由新创企业、中小企业,大型企业以至国际知名品牌运用 Facebook、Instagram 促进业务,而台湾麦当劳及 P&G 宝侨家品台湾便为其中值得借鉴的範例。

麦当劳为全球最大的快速餐饮连锁店,在全球 118 国共设有 3 万 4 千多间餐厅,并于 1984 年起深耕台湾市场。其品牌宗旨是「爱在一起」,传达麦当劳是个散播快乐和爱的据点。

为了打动目标客群,麦当劳趁着母亲节的温暖氛围,为三位在母亲节值班而无法返乡的员工安排惊喜。影片记录了三位异乡游子的妈妈秘密北上探视,以及当员工看到妈妈走进店内,又惊又喜的感人时刻。影片抓住了最真实的情绪和最真挚的情感,真诚地呈现出麦当劳对散播欢乐和串连人心的承诺。

Facebook 协助麦当劳运用真实且温暖的感动时刻拉紧台湾消费者的心,并大规模分享其广告影片。在为期两週的时间里,这支母亲节惊喜影片创造出 1,300 万人被触及、700 万次影片浏览量、17 万次分享,并且 90% 的广告点击量来自手机,好的内容搭上影音及行动的力量,有机会引起病毒式传散。

为了接触更多的年轻消费族群,沙宣与 Instagram 经由合作推出广告,藉由影像的魅力展现了品牌个性,根据 Nielsen 品牌成效研究报告,显示在 Instagram 看过广告的人,在品牌回想度方面比没看过的人高出 24 个百分比,而在品牌喜爱度方面则高出 2 个百分比,这对沙宣行销策略是崭新的尝试。

这样的故事激励我们勇往直前,朝着更开放和互联的世界迈进。



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